Política de privacidad

Videas IA S.L., NIF B25894858, Calle Camilo José Cela 3, 36208 Vigo (Pontevedra), España. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +34 640 52 63 08.

Contacto en materia de privacidad: [email protected]. No se ha designado delegado de protección de datos; las consultas se atienden en ese correo.

Cuando usas el formulario de contacto (que también sirve para solicitar una demo o información) tratamos tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), la solución de interés y tu mensaje, para atender tu solicitud y responderte. Si nos escribes por correo, teléfono o WhatsApp, usamos los datos que nos facilites para el mismo fin. No enviamos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado ni usamos tus datos para elaborar perfiles.

Tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario, y, cuando pides información o una demo, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Cloudflare, Inc. (alojamiento del sitio), Resend (envío del mensaje del formulario por correo), ImprovMX (reenvío del correo de la empresa) y Google (buzón de correo Gmail). Todos tienen contrato de encargo de tratamiento.

Algunos de estos proveedores están en EE. UU. (Cloudflare, Resend, Google). La transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridos Cloudflare, Inc., Resend y Google, y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo.

Conservamos tu mensaje mientras atendemos tu solicitud y, si no se formaliza una relación comercial, lo suprimimos en un máximo de 12 meses. Si hay relación comercial, mientras dure y después, bloqueados, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

Al visitar el sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, navegador) por motivos de seguridad. Para evitar abusos, el formulario limita los envíos por dirección IP, que se usa solo de forma transitoria y no se guarda.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando tu nombre y el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva)).

Los enlaces a WhatsApp, LinkedIn o a las demos alojadas en otros dominios se rigen por las políticas de privacidad de esos sitios.

El mapa de Google Maps de la página de contacto solo se carga si pulsas «Ver mapa»; entonces se conecta con Google, que puede instalar cookies propias, y se aplica su política de privacidad (se abre en una pestaña nueva). Sin pulsar el botón, no se carga nada de Google.

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada aquí.